Bose GmbH (Friedrichsdorf)
Schlechter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren,
wollte gestern in Wien bei einem Bose Fachgeschäft die Ohrpolster meiner Kopfhörer tauschen. Die nicht bemühte Dame meinte: Die Polster kommen morgen mit einer neuen Lieferung, kommen sie morgen wieder! Die Ohrpolster, die sie hier hätte, habe sie nicht auf Stand und könnte sie mir deswegen nicht verkaufen. Nach meiner Bitte, mir die Ausstellungs-Polster (zum Listenpreis) zu verkaufen und morgen mit der neuen Lieferung zu ersetzen, meinte sie dann genervt, so sicher ist es nicht mit der Lieferung. Aha, wäre eine wichtige Information am Beginn dieses unerfreulichen Gespräches gewesen. Premium sieht definitiv anders aus! Habe den Besuch auf der Mariahilferstraße gleich genützt, um mir neue Kopfhörer, diesmal von einem anderen Hersteller, zu kaufen. Bose kann ich nicht weiterempfehlen! Leider habe ich noch einige Produkte zu Hause.
Mit freundlichen Grüßen aus Wien