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Mydays:
Kein Geld zurück
Mydays:
Inkorrekte Auszeichnung!
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272 Views | 03.09.2019 | 09:42 Uhr
mydays GmbH (München)
Keine Möglichkeit zu Einlösung
Bestell-/Kundennummer: 4247650
Am 28.04.19 habe ich 2 Gutscheine ABBA/Dinner für Hamburg gekauft und verschenkt. Eine Einlösung der Gutscheine ist nicht möglich, man wird in eine Liste aufgenommen und benachrichtigt, wenn wieder ein Termin zur Verfügung steht. Seitens mydays keinerlei Reaktionen auf E-Mails. Habe mein Geld zurückgefordert, bisher keine Nachricht, nur eine Ticket-Nr. 192353.
Werde jetzt mein Kreditkarten-Institut beauftragen, das Geld zurückzuholen.
mydays ist nicht empfehlenswert.
ofortantwort04.09.2019 | 12:44
Abteilung: Customer Care
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit erreichen uns leider sehr viele Anfragen, aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten in der Bearbeitung kommen. Wie wir in unserem System ersehen können, haben Sie bereits auf Ihre Anfrage eine Rückmeldung erhalten. Mit unserem ABBA Dinner Erlebnis haben Sie sich zielsicher eins der beliebtesten Erlebnisse ausgesucht. Da das Erlebnis derzeit ausgebucht ist, können Sie sich ausschließlich auf die Warteliste hinzufügen lassen, sodass Sie darüber informiert werden, wenn weitere Termine bereitgestellt werden. Für eine schnelle Klärung Ihres Anliegens werden wir uns direkt mit Ihnen in Kontakt setzen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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