Beschwerde: Adults only Hotel-Umbuchung in Familienhotel

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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > BigXtra Touristik > Beschwerde-Nr.: 198699

433 Views | 10.09.2019 | 11:59 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-3262811

BigXtra Touristik GmbH (München)

Adults only Hotel-Umbuchung in Familienhotel - vor Ort erfahren

Bestell-/Kundennummer: 4011793 / 1 BJVO119

Man freut sich auf einen Urlaub im adults only Hotel und landet im Familienhotel

Gerade bin ich in Bodrum angekommen, um meinen tollen Hotel Urlaub anzutreten. Mit dem Mietwagen bin ich zu meinem gebuchten Hotel Voyage in Bodrum gefahren, um an der Rezeption festzustellen, dass ich gar nicht gebucht habe. Ich solle mal nebenan ins Salmakis Resort gehen.

Tatsächlich wurde ich ohne meine Kenntnis in ein nicht gleichwertiges Hotel nebenan eingebucht. Dieses ist auch nicht adults only. Nach vielen Telefonaten mit Tolga von FTI vor Ort wäre eine weitere Umbuchung in irgendein Hotel möglich - aber das Voyage ist voll und das andere gleichwertige Hotel ganz weit weg vom Zentrum.

Wir sind nun in einem Hotel, welches uns nicht gefällt und wir auch nicht gebucht haben. Abgesehen davon war es peinlich, in einem Hotel einchecken zu wollen, welches wir nicht gebucht haben.

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Kommentare und Trackbacks (2)

16.12.2019 | 15:34

von Lazgen Umut | Regelverstoß melden

Deswegen mieten wir lieber ein Ferienhaus auf den Kanaren, zum Beispiel bei https://www.finca-und-ferienhaus-urlaub.de - da ist uns soetwas noch nie passiert.

18.04.2023 | 21:14

von Lazgen Umut | Regelverstoß melden

Für einen kinderlosen Urlaub in einem Erwachsenenhotel kann ich das Portal https://erwachsenenhotels-buchen.de/ empfehlen. Dort finden Sie eine große Auswahl an Hotels ohne Kindern in den beliebtesten Ferienorten weltweit.

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