Durch CHAL-TEC Vertriebs- + endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 522 Views | 08.09.2019 | 22:14 Uhr
geschrieben von Dirk Christoph

CHAL-TEC Vertriebs- + Handels GmbH (Berlin)

Karaoke Anlage geht schon kaputt

Bestell-/Kundennummer: --

Habe mir vor 6 Monaten eine Karaoke Anlage gekauft! Digital Karaoke Emplifier!

Und schon hat das Mikrofon Aussetzer!
Der Verstärker spinnt! /
Und Bluetooth funktioniert nicht mehr gescheit!

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Meine Forderung an CHAL-TEC Vertriebs- + Handels GmbH: Erstattung einer Anlage, event. auch auf Kulanz


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
11.10.2019 | 08:04
Firmen-Antwort von: CHAL-TEC Vertriebs- + Handels GmbH
Abteilung: Customer Service

Sehr geehrter Herr Christoph,

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen erst jetzt zu Ihren vielen Kommentaren auf Ihre Beschwerden reagieren. Es dauert leider auch eine Zeit alle Kommentare intensiv zu lesen.

Bedauerlicherweise können wir anhand Ihrer Kommentare nicht nachvollziehen um welche Vorgang in unserem System es sich handelt.

Hier würden wir Sie bitten uns entsprechende Daten zu Verfügung zu stellen, damit wir auf Ihre zumeist destruktive Kritik reagieren können.

Selbstverständlich sind wir über konstruktive Kritik dankbar, um uns stets zu verbessern. Kritik ist jedoch nur hilfreich solang sie konstruktiv und sachlich ist.

Unsere Marke Auna ist von unseren Kunden sehr geschätzt. Da wir elektrische Geräte verkaufen, könne diese leider auch in Einzelfällen einmal einen technischen Defekt aufweisen. Wir sind selbstverständlich stets bemüht die Anliegen unserer Kunden zu deren Zufriedenheit zu lösen.

Jeder Reklamation unserer Kunden findet gehör und wird entsprechend bearbeitet.

Wir bitten Sie nun, uns die Möglichkeit der Recherche zu geben um eventuell eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr auna Team

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Kommentare und Trackbacks (22)


09.09.2019 | 03:19
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unverschämte Firma Auna! Man wird betrogen! Man will keine Anlage ersetzen! Suspekte arogante Leute! 😠😠


09.09.2019 | 03:22
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auna hat einen betrogen! Zwecks defekter Anlage! 😠


09.09.2019 | 11:09
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine repräsentative Antwort der Firma 😠


10.09.2019 | 11:55
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma ist MEHR als arrogant und unverschämt!
Echt suspekt!

Hat sich noch nicht gemeldet! 😠😠


11.09.2019 | 15:58
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch KEINE Resonanz dieser unmöglichen Firma! Mehr als unverschämt! 😠😠


16.09.2019 | 10:06
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst!

Diese asoz. Firma will sich nicht melden oder outen!

Suspekte Firma! 😠😠😠


16.09.2019 | 10:08
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man wird hinter das Licht geführt, von einer Anlage, die nach Monaten kaputt geht! 😠😠😠


19.09.2019 | 10:30
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.09.2019 | 11:06
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hinterhältige asoziale Firma! Verkauft ARTIKEL die später nicht mehr funktionieren!
Mehr als verlogen!

Echter Saftladen!

Und dafür noch Geld bezahlen! 😠😠😠

Problem besteht immer noch! 😠nicht


19.09.2019 | 11:07
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
SUSPEKTE AROGANTE ABZOCK FIRMA! 😠😠😠


19.09.2019 | 13:43
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man kauft den letzten Schund bei Auna / Chal-Tec!

Mikrofon die plötzlich nicht mehr funktionieren oder Bluetooth das nur noch spinnt! 😠😠

Noch nicht geklärt! 😠


23.09.2019 | 10:54
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin nicht gelöst!

Auna verkauft primitiv Artikel die nach Monaten nicht mehr funktionieren!

Wer bei Auna / Chal - Tec kauft wird schier über das Ohr gehauen! 😠

Auna ist das Geld nicht wert!


23.09.2019 | 16:57
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst!

Man wird von der Firma Auma belogen:

Wortlaut von einer Mitarbeiterin:

Selbst wenn man versucht hat es selber zu reparieren, würde man es reparieren!

Bei der Firma wird man für dumm gehalten!

Die haben doch nicht mehr alle Latten am Zaun! 😠😠😠


26.09.2019 | 14:23
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin nicht gelöst!

Fa. Auna / Chal-Tec ist eine total schräge Firma!

Wo Kunden über das Ohr gehauen werden!
Diese Fa. Auna ist so was von hinterlistig und
abgedreht! 😠😠😠


27.09.2019 | 13:52
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst!

Auna / Chal-Tec dreht den Leuten nur Mist
an! Richtiger Schund!

Die Anlage war gut genug für die Mülltonne!
😠😠😠


30.09.2019 | 15:16
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin nicht gelöst!

Auna/ Chal-Tec ist ein großer Saftladen! Man wird nur um sein Geld betrogen!

Auna betrügt Kunden! 😠😠😠


30.09.2019 | 15:31
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin nicht gelöst!

Auna ist das Geld nicht wert!
Man kauft nur Billig Artikel

Die in Kürze kaputt gehen! 😠😠😠


06.10.2019 | 18:09
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch nicht gelöst!

Fa. Auna ist arrogant und suspekt

Mehr als unfreundlich

😠😠😠


21.10.2019 | 13:26
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin nicht gelöst! Und nicht geklärt!

Fa. Auna / Chaltec ist eine arrogante Firma!


25.10.2019 | 17:04
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fa. Auna / Chal-Tec ist eine billige Abgeordnete Firma!

Erniedrigend!


25.10.2019 | 17:05
von Dirk Christoph noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auna ist abgepfercht und abgetakelt!

Immer noch nicht gelöst! 😠😠😠😠😠😠


09.11.2019 | 15:06
von Dirk Christoph endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dumme Mist Firma, kam zu keiner Einigung!
Alles unterbelichte Leute dort! Man wird betrogen und über den Tisch gezogen!

Endgültig nicht geklärt worden!

Bin mehr als stinkesauer!

😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠




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