Beschwerde lesen

Ich bin vor 2 Wochen eine E-Mail zur Ausländerbehörde Oldenburg geschrieben und habe ein paar Fragen wegen meiner Arbeitserlaubnis gestellt. Nach ein paar Tagen habe ich keine Antwort gekriegt und habe angerufen. Ein Mädel hat beantwortet, hat sie gesagt, dass sie meine E-Mail gelesen aber weiß sie nicht (warum ist sie da denn?)

Ich habe gesagt, aber ich brauche unbedingt und sofort. Funktioniert, wenn ich persönlich dahingehe? Sie meinte, die sind sehe beschäftigt und werde erst nächste Woche mir beantworten.

Nächste Woche habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Habe nochmal angerufen aber sie meinte, ihre Kollegen ist weg in Gespräch und sie sag es weiter und ruft mich zurück.

An diesem Tag habe ich immer noch keine Anrufe gehabt und war persönlich da am nächsten Tag.

Der Raum war leer mit eine Ausbilderin und sie hat keine Antwort. Sie hat gesagt, ich kann warten aber sie weiß nicht, wann Frau kommt. Nach halber Std. war ich weg und war zurück, in 3 Std. bin reingehangen und die andere Frau hat ganz unhöflich sogar nicht richtig hallo gesagt. Und hat angefangen meine E-Mail zu lesen. Nachdem 2 Wochen. Und hat sehr eilig und gar nicht freundlich beantwortet. Inzwischen hat sie mit anderen Kunden auf Russisch auch geredet, was ich total unangenehm finde. Und anstatt mithelfen oder Lösung mitgeben, ganz ernst geredet und ich hatte dieses Gefühl, dass sie mir bedroht, nicht wirklich informiert. Und wollte Gespräch sofort beenden.

Ich weiß nicht, ob das in Deutschland normal ist? Aber ich glaube, die Mitarbeiter von Ausländerbüro müssen helfen, oder?

Da habe ich keine neue Info bekommen. Als Ausländer hätte ich gerne eine Antwort kriegen, anstatt 100 mal ich weiß es nicht.