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Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 46 Views | 16.09.2019 | 20:47 Uhr
geschrieben von Familie Babeck

DHL (Bonn)

Ausland Versandschaden seit Mai 2019 ohne Bearbeitung / Haftung

Bestell-/Kundennummer: CY727591331DE

Guten Tag!

Wie bereits mehrfach mitgeteilt und angemahnt, ist unser Anliegen (Beschädigung beim Ausland Transport) noch immer nicht bearbeitet!

Auch Ihre benannte "Weiterleitung" vor Wochen ist fruchtlos verlaufen. Immerhin ZAHLEN wir hohe Versandkosten, aber für welchen Service!

Der Schaden wurde bereits am 12.5.2019 (also vor VIER Monaten!) gemeldet, bisher habe ich noch keinerlei Antwort von Ihnen erhalten, ist denn die Angelegenheit noch immer nicht bearbeitet?

Ihre verärgerten "NOCH" Kunden, Babeck

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Meine Forderung an DHL: 50 Euro Pauschale für das grob beschädigte Grammophon / Bilder liegen vor


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


28.09.2019 | 16:52
von Familie Babeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.10.2019 | 17:35
von Familie Babeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kontaktaufnahme ist erfolgt aber noch immer keine konstruktive Lösung erfolgt! Man redet um den heißen Brei ohne Lösungs Ansätze! Sehr unbefriedigend dieser "Dienst" am Kunden


03.11.2019 | 09:16
von Familie Babeck endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unternehmen hat sich gemeldet, die Schuld wurde aber uns, den Kunden, auferlegt: /




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