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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 199049
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 145 Views | 16.09.2019 | 20:49 Uhr
geschrieben von Sophia B.

DHL (Regensburg)

Koffer seit 11 Tagen in Zustellbasis

Seit dem 04.09.2019 befindet sich unser Koffer im Zentrallager Regensburg in Zustellbasis. Nichts bewegt sich. Etliche Anrufe bei DHL haben nichts gebracht, denn irgendwo in der Ecke steht immer noch unser Koffer. Nachforschungsantrag und Beschwerde sind eingereicht. Eine Email an die Bundesnetzagentur wurde auch verschickt.

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Nie wieder werde ich mit DHL irgendwas versenden!

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Meine Forderung an DHL: Sofortige Auslieferung des Koffers an den Empfänger


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


24.09.2019 | 16:09
von Sophia B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.10.2019 | 22:18
von Sophia B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Bundesnetzagentur kümmert sich jetzt um meinen Fall. Von DHL kommt nichts!


25.10.2019 | 15:05
von Sophia B. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meinen Koffer hat DHL - nach Beschwerde bei der Bundesnetzagentur, gefunden! er ist im Lager DHL Fundgegenstände gelandet. sollte aber eigentlich nach Vilshofen. DHL hat meinen Koffer nun an mich wieder zurück versendet. Unglaublich - wie doof und unfähig einen Koffer weiterzuleiten sind die Mitarbeiter dort!




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