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2 Monate vor Beginn meiner Ferienreise habe ich bei Seat24 einen Flug mit Gulf Air nach Addis Abeba - mit Zwischenstop in Bahrain - gebucht. Einen Monat vor Reiseantritt teilt mir GA per E-Mail die Streichung des Fluges der Teilstrecke Addis Abeba - Bahrain meines Rückfluges mit.

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Telefonisch ist Seat24 nicht zu erreichen; nach 1 Stunde und 33 Minuten Warteschleife wirft mich Seat24 aus derselben. Auf meine Anfrage per E-Mail antwortet Seat24 s. u.

In der Hauptreisezeit bietet diese Firma bei Streichunge eines Fluges an, zu überprüfen, ob eine vollständige Rückerstattung der Kosten für diese Teilstrecke möglich ist, logischerweise abzüglich Bank- oder Kreditkartengebühren. Weitere Anfragen wurden mit maschinell erstellten Mitteilungen abgewimmelt.

Dank des Einlenkens von Gulf Air, habe ich einen Ersatzflug erhalten. Meine Reise dauerte dadurch 2 Tage länger und ich musste in Bahrain übernachten.

Seat schrieb mir kurz vor meinem Rückflug, ich solle mich um meine neuen Tickets kümmern. Höhnischer geht es nicht!

Buchung bei Seat24 nur für Aberteuerlustige mit Rechtschutzversicherung.