Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 1 View | 24.09.2019 | 09:43 Uhr
geschrieben von Pero Curic

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bad Hersfeld)

TESTABO, nie angefordert und wiedersprochen

Bestell-/Kundennummer: 94-166881-07

Guten Tag, basierend auf unseren Gespräch von 17.09. um 14.35 und meinen mails vom 25.08 und 17.09 möchte ich nochmal betonen das ich keine Probeabos zu der Kundennummer von Ihren Verlag im ganzen geordert habe und diese ausdrücklich storniere. Ferener betone ich das dei Anschrift auf Ihren Postchreiben "Markofirma" gar nicht exisitiert. Bitte um eine schriftliche Bestätigung damit der Vorgang abgeschlossen ist.

MfG Curic

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Rechnungssorno und Bestätigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.09.2019 | 09:43
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Sehr geehrter Herr Curic,

bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Der Vorgang wurde bereits am 17.09.2019 abschließend bearbeitet. Die Rechnung wurde storniert und die Bestätigung bereits versandt. Laut unseren Unterlagen haben Sie die Abonnements online geschlossen. Wir gehen davon aus, dass der Sachverhalt nun in Ihrem Sinne gelöst wurde. Beste Grüße aus Bonn, Gabriele.

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