Beschwerde lesen

Ich habe am Airport Istanbul ein von Deutschland aus gebuchtes Auto angemietet.

Ich wollte einen Kleinwagen Automatik also Nissan Micra Klasse.

Bekommen habe ich einen 4 Jahre alten verbrauchten überall klappernden, mit leuchtenden Warnanzeigen verkehrsunsicheren Opel Astra, der auch noch deutlich teurer ist, als das was ich wollte.
Der Wagen hat über 55000 Km gelaufen und ist absolut verbraucht!
Der Wagen zieht ab ca. 90 km/h stark nach links und macht Geräusche. Ist ringsum stark verkratzt und verbeult.

Klappern und gebrochene Kunststoffteile, loser Schaltknauf, uvm
Wir trauen uns nicht mit dem Fahrzeug zu fahren. Haben Ihn So. den 15.09. am Airport abgeholt sind nach Hause gefahren und trauen uns nicht damit weiter zu fahren. Alle Besorgungen erledigen wir mit Bus und Taxi.
Dies ist das letzte Mal, das wir bei Alamo gebucht haben!

Wir fühlen uns von Alamo abgezockt.

Wir sollen den Wagen schon am 26.09 anstatt wie gebucht am 29.09 abgeben.

Sobald wir wieder in Deutschland sind werden wir uns weitere Schritte überlegen gegen diesen vermiesten Urlaub vorzugehen.

Mit freundlichen Grüßen

P.S ein Video wurde angefertigt, kann bei Bedarf hochgeladen werden.