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29 Views | 25.09.2019 | 17:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5970821
Bestell-/Kundennummer: 224434
Nach bestätigtem Retoureneingang, allerdings erst nach Aufforderung, warte ich seit 6 Wochen auf die Erstattung von 125,18 €.
Auf E-Mails wird grundsätzlich nur mit einer automatischen Rückmeldung unter Vergabe einer Bearbeitungsnummer reagiert.
Telefonisch ist das Unternehmen unter keiner der möglichen Nummern erreichbar.
Meine Forderung an 7trends-Enamora GmbH:
Erstattung von 125,18 € (Gegenwert der anerkannt retournierten Ware)
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ich hatte zusätzlich noch den PayPal - Käuferschutz eingeschaltet. Heute ist mir der Betrag gutgeschrieben worden.
Doch ich denke, dass auch Ihre Unterstützung dazu beigetragen hat, dass es plötzlich so zügig ging.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Schneider