|
102 Views | 27.09.2019 | 08:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3241821
Bestell-/Kundennummer: AB#4525109
Ein Teil meiner Lieferung war defekt, weshalb ich um einen Retourenaufkleber bat. Als Antwort bekam ich den Hinweis, dass ich nur zwischen einem Preisnachlass und einem 10%-Gutschein für die nächste Bestellung wählen könnte.
Meine Forderung an Sportspar GmbH:
Übernahme der Rücksendekosten bei Gewährleistung
ofortantwort
30.09.2019 | 12:29
Firmen-Antwort von:
Sportspar GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Reklamationsabteilung hatte Ihnen zunächst diese beiden Lösungsmöglichkeiten angeboten. Das sind jedoch nur Lösungsmöglichkeiten die für viele Kunden eher in Frage kommen, als z. B. ein Umtausch. Bitte antworten Sie einfach auf diese E-Mail, dass keine der beiden Vorschläge für Sie in Frage kommen. Geben Sie zudem mit an, ob Sie eher eine Rücksendung und die Reparatur oder eine Nachlieferung bevorzugen.
Vielen Dank.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst