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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer > gelöste Beschwerde-Nr.: 199520
Durch Jochen Schweizer gelöste Beschwerde. | 223 Views | 28.09.2019 | 15:43 Uhr
geschrieben von Silke Bogs

Jochen Schweizer GmbH (München)

Gutschein Tandemsprung

Bestell-/Kundennummer: 5503016469

Entäuschung Pur

Am 03.09.2016 wurde der Gutschein bei Ihnen gekauft!
2018 wurde Wetter bedingt der Termin abgesagt verständlich!
2019 – 04.07. wurde ein Termin angeblich nicht registriert, die Fahrt umsonst, Persönlicher Freizeitausfall, sehr ärgerlich!
Nächster Versuch 18.09.2019 „der absolute Hammer“ bei strahlenden Sonnenschein und 23 Grad, völliger Windstille wurde der Termin wegen schlechten Wetterbedingungen einDiesen Termin legten wir extra Mitte der Woche ärgerlich, dass wieder einmal ein freier Tag drauf gegangen ist!

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Meine Forderung an Jochen Schweizer GmbH: - Wir bitten um Zurückerstattung des Gutscheinbetrags von 215,80€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.10.2019 | 11:24
Firmen-Antwort von: Jochen Schweizer GmbH
Abteilung: Erlebnis- und Kundenmanagement

Guten Tag Frau Bogs,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihre gebuchten Termine bereits mehrfach abgesagt wurden. So sollte es natürlich nicht sein.

Wir werden uns bezüglich Ihres Anliegens direkt mit Ihnen in Kontakt setzen.

Freundliche Grüße

Ihr Jochen Schweizer Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2019 | 14:40
von Silke Bogs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 01.10.2019 hat die Firma Jochen Schweizer per e-mail auf unsere Forderung positiv reagiert! Nun warten wir auf unsere Zurückerstattung, daher haben wir bis jetzt noch nicht mit einem Kommentar reagiert!
Sobald wir die Rückerstattung erhalten haben melden wir uns. Vielen Dank im Voraus für das schnelle "reagieren"




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