Durch O2 Banking gelöste Beschwerde. | 101 Views | 30.09.2019 | 14:41 Uhr
geschrieben von Uta Kwetkat

O2 Banking (München)

Kontopfändung/ Dispo gekündigt trotz Ratenzahlungsvereinbarung

Bestell-/Kundennummer: 1002009000

Auch ich musste, wegen einem geringen Betrag, ein P-Konto einrichten. Das wurde mir auch eingepflegt. Danke dafür. Jedoch die Bescheinigung für die Erhöhung des Freibetrages lt. Paragraph 850k Abs. 5 ZPO wurde noch nicht akzeptiert, obwohl diese von meinem Anwalt kam.

Durch die Pfändung wurde der Dispo sofort gekündigt. Ich vereinbarte daraufhin eine monatliche Ratenzahlung. Auch das wurde mir bewilligt. Aber im Konto ist diese Vereinbarung noch nicht ersichtlich und der Dispo ist noch als offene Forderung hinterlegt, so dass ich meinen Freibetrag nicht nutzen kann. Ich stehe jetzt dadurch in Existensgefahr, weil ich auch die lfd. Kosten nicht begleichen kann.

Keine E-Mails werden beantwortet und die Servicemitarbeiter vertrösten eine nur. Wenn keine Freischaltung erfolgt, kommt bestimmt die nächste Mahnung.

Ich wünsche mir eine sofortige Bearbeitung vom O2banking-Team und eine Reklamationsabteilung, wo solche Anliegen sofort bearbeitet werden.

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Meine Forderung an O2 Banking: Sofortige Bearbeitung


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.09.2019 | 15:33
von Uta Kwetkat gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich eine Beschwerde an die Geschäftsleitung der o2-Bank und der Fidorbank geschickt habe, wurde plötzlich der Dispo wieder freigegeben. Es geht also, wenn man sich an die richtigen Leute wendet.




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