O2 Banking (München)
Kontopfändung/ Dispo gekündigt trotz Ratenzahlungsvereinbarung
Bestell-/Kundennummer: 1002009000
Auch ich musste, wegen einem geringen Betrag, ein P-Konto einrichten. Das wurde mir auch eingepflegt. Danke dafür. Jedoch die Bescheinigung für die Erhöhung des Freibetrages lt. Paragraph 850k Abs. 5 ZPO wurde noch nicht akzeptiert, obwohl diese von meinem Anwalt kam.
Durch die Pfändung wurde der Dispo sofort gekündigt. Ich vereinbarte daraufhin eine monatliche Ratenzahlung. Auch das wurde mir bewilligt. Aber im Konto ist diese Vereinbarung noch nicht ersichtlich und der Dispo ist noch als offene Forderung hinterlegt, so dass ich meinen Freibetrag nicht nutzen kann. Ich stehe jetzt dadurch in Existensgefahr, weil ich auch die lfd. Kosten nicht begleichen kann.
Keine E-Mails werden beantwortet und die Servicemitarbeiter vertrösten eine nur. Wenn keine Freischaltung erfolgt, kommt bestimmt die nächste Mahnung.
Ich wünsche mir eine sofortige Bearbeitung vom O2banking-Team und eine Reklamationsabteilung, wo solche Anliegen sofort bearbeitet werden.