Durch TecTake gelöste Beschwerde. | 19 Views | 04.10.2019 | 11:58 Uhr
geschrieben von Jens Dombrowski

TecTake (Bütthard)

Mangelhafte Lieferung - Mangelhafter Service

Die TecTake GmbH vertreibt über das Portal www.dressforfun.de sowie wie weitere Plattformen wie bspw. eBay und Amazon unter anderem auch Trachtenmode. Über eBay hatte ich eine Trachtenhose bestellt, die nach Erhalt nach Urin roch, Flecken und zudem keine Knöpfe hatte.

SCHLAGWORTE

In der Folge der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer wurden auf meine Anfragen stets Standard E-Mails mit gleichem Wortlaut versandt, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Der Verkäufer ist meiner Forderung einer Kaufpreiserstattung erst dann nachgekommen, nachdem ich den PayPal Käuferschutz, sowie das eBay Eskalationsmanagement eingeschalten habe.

Schaut man sich die eBay Bewertungen im letzten Monat an, handelt es sich offenbar um keinen Einzelfall. Die Abzocke dieses Unternehmens - Anfragen nicht zu beantworten, Ersatzlieferungen sowie Kaufpreiserstattungen nur nach Einschaltung von Beschwerdestellen zu leisten ist mehr als unseriös. Ich habe in meiner mehr als 10 jährigen Vergangenheit mit eBay noch nie ein so unverschämtes Verhalten erfahren.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TecTake: Überprüfen Sie dringend Ihre Abläufe im Beschwerdebereich zur Zufriedenstellung Ihrer Kunden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.10.2019 | 20:49
von Jens Dombrowski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Problem bei eBay war die Ursache. Der Verkäufer konnte nichts dafür. Das Problem ist gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!