Beschwerde lesen

ich hatte bereits mehrmals telefonisch und über WhatsApp die Firma Grand City Property kontaktiert. Diese meinten Sie leiten das Anliegen an die richtige Stelle weiter. Auch wurde schon einmal mit der Buchhaltung gesprochen. Natürlich nur der Hotline-Mitarbeiter selber und mich stellt man nicht direkt durch.

Ich bin im Mai 2018 aus der Wohnung ausgezogen. Die Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2018 wurde bereits Ende August 2019 mit einem Guthaben erstellt.

Nun sollte aber mal langsam was passieren. Immer werde ich vertröstet, ich finde 1 1/2 Jahre auf die Kaution zu warten schon echt ein Hammer! Und nun auch noch das Guthaben der Betriebskostenabrechnung. Im Schreiben stand, dass dies ab dem 01.09.2019 ausgezahlt wird. Ist nur die Frage, wo ist es denn und die restliche Kaution? Meine aktuelle Bankverbindung habe ich bereits durch das Service-Center hinterlegt worden.

Ich möchte nun mal endlich das was passiert, es kann nicht wahr sein, das ich nach 1 1/2 Jahren mich immer noch damit rumschlagen muss.