REWE Markt GmbH (Köln)
Persönlichkeitsrecht verletzt
Bestell-/Kundennummer: ----
ich möchte mich auf diesem Weg über das unprofessionelle Verhalten Ihrer Mitarbeiter im REWE Markt Roßleben beschweren.
Am 23.09.2019 war ich mit einem guten Bekannten im REWE Markt in Roßleben einkaufen. Was ich zu diesem Zeitpunkt nicht wusste, war, dass er etwas mitgehen lassen hat, ohne zu bezahlen.
Am darauffolgenden Tag wurden wir von einem Mitarbeiter des Marktes daraufhin angesprochen. Ein weiterer Bekannter, der damit nichts zu tun hatte, wurde direkt von diesem Mitarbeiter beschimpft, was dann durch einen weiteren Mitarbeiter aufgeklärt werden konnte.
Uns wurde durch Ihn mitgeteilt, das sollte es noch einmal, vorkommen wir eine Anzeige und 1 Jahr Hausverbot bekommen. Ich habe versucht zu erklären, dass ich mit diesem Diebstahl nichts zu tun hatte und auch nichts davon wusste. Der Mitarbeiter glaubte mir nicht, aber für mich war das damit erledigt.
In den darauffolgenden Tagen ermahnte mich Herr F. Mitarbeiter des REWE Markts Roßleben, mehrfach vor anderen Kunden wegen des Vorfalls, woraufhin mich die Kunden ansprachen, ob ich denn klauen würde. Hiermit hat er Grenzen überschritten, die meine Persönlichkeit verletzen.
Am 27.09.2019 wurde durch Herrn F. die Marktleiterin an die Kasse gerufen, die mir mitteilte, dass dies vorerst mein letzter Einkauf ist und ich 1 Jahr Hausverbot habe. Als ich fragte, warum da ich mir keiner Schuld bewusst bin, bekam ich als Antwort, sie muss es nicht begründen, da sie das Hausrecht hat. Diesbezüglich wenden wir uns auch an die Verbraucherzentrale. Des Weiteren behalte ich mir das Recht vor rechtliche Schritte gegen den Mitarbeiter Herrn F. einzuleiten (Verleumdungsanzeige), da er weiterhin behauptet, ich hätte Schmiere gestanden.
Das steht sogar hier:
https://www.ferner-alsdorf.de/zivilrecht/verbraucherrecht__hausverbot-im-supermarkt__rechtsanwalt-alsdorf__3113/
hierzu haben Sie leider keine Angaben gemacht.
Hat er oder hat er nicht gestohlen?
Wichtig wäre auch was der Mitarbeiter des Rewe Marktes angegeben hat.
Vermutet er nur einen Diebstahl oder hat er konkret etwas beobachtet?
Weiter wäre zu klären,
wenn an dem besagten Tag ein Diebstahl begangen wurde warum hat man Sie beide nicht am Ausgang aufgehalten bzw. kontrolliert?
Alles sehr merkwürdig.
An der Kasse jemanden zu ermahnen nicht zu klauen ist schon heftig.
Dann tage später ein Hausverbot auszusprechen ist unlogisch.
Entweder ist ein Diebstahl begangen worden oder nicht.
hilfreich auf jedenfall wäre es gewesen Ihr "Bekannter"hätte zu diesem Vorfall bzw. klärung etwas beigetragen.