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Startseite > Online Shops > Pflanzen und Samen > Gärtner Pötschke > gelöste Beschwerde-Nr.: 200040
Durch Gärtner Pötschke gelöste Beschwerde. | 167 Views | 04.10.2019 | 12:51 Uhr
geschrieben von Barbara Eschenbacher

Gärtner Pötschke GmbH (Kaarst)

Annahme verweigert, trotzdem Mahnung

Bestell-/Kundennummer: 50487017

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3 Bilder

Die am 1.08. bestellte Ware wurde am 03.09. endlich per Post angeliefert. Da der Karton völlig kaputt war und sich die Pflanzen, so weit sichtbar, in einem elenden Zustand befanden, haben wir die Annahme verweigert. Trotzdem erhielten wir von Pötschke eine Mahnung. Die Firma ist zur Klärung des Sachverhaltes weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen. Keine Reaktion.

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Meine Forderung an Gärtner Pötschke GmbH: Mahnungen unterlassen


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Kommentare und Trackbacks (1)


26.10.2019 | 17:58
von Barbara Eschenbacher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Wochen der Unerreichbarkeit und der Passivität hat sich Pötschke letztendlich entschuldigt. Wir werden dort nicht mehr bestellen, da einerseits die gelieferte Waare unbrauchbar war, andererseits die Kommunikation mit der Firma fast unmöglich ist.




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