Beschwerde lesen

Am 25.09.2019 erwarb ich in einer Reno Filiale in Berlin (o. g. Adresse) eine Stiefelette der Marke Rieker. Kaum getragen drang Wasser in die Schuhspitze und ich hatte nasse Socken. Wohlgemerkt, nach ein paar Metern.

Als ich den Schuh in o. g. Filiale reklamieren wollte, wurde mir erklärt, dass die Schuhe von Rieker nicht geklebt, sondern genäht seien und dafür auf keinen Fall für feuchtes Wetter geeignet sind. Die Verkäuferin hätte mich darauf hinweisen sollen. Hat sie aber nicht. Wer, bitte kauft Herbststiefeletten, wenn er damit nur im Trockenen laufen darf? Ich gehe hier von einer Abzocke der Kundschaft aus. Ich bin sehr enttäuscht von der Marke Rieker und werde, sofern ich hier kein Entgegenkommen bemerke, diese Marke nie wiederkaufen. Selbst die Discounterschuhe halten, was sie versprechen. Unter diesen Umständen wird die Marke Rieker wohl nicht mehr lange bestehen. Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich für den Schuh 59,95 Euro bezahlt habe. Das ist nicht preiswert. Und weil ich hoffte, einen hochwertigen Schuh zu kaufen. Was hier leider nicht der Fall war.