Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde. | 567 Views | 16.10.2019 | 16:46 Uhr
geschrieben von Kristin Kraft

Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)

Respektlose und unfreundlich Filialleiterin

Heute war der Gipfel, habe bis Juni bei Rossmann gearbeitet und auf eine ekelhafte Masche gekündigt worden. Heute wollte ich mit meiner Tochter dort einkaufen. Habe mich gerade bei den Haarfarben umgesehen, als die Frau U. zu mir sagte, ich soll den Laden verlassen. Auf meine Frage, aus welchem Grund, bekam ich als Antwort, “weil ich es ausgesprochen habe.“

Ist das noch menschlich wie diese Person sich verhält? Wenn der Herr R. mal schauen würde, wer alles so für ihn arbeitet. Traurig ist das. Hauptsache die Zahlen stimmen mehr interessiert die Geschäftsleitung nicht. Bei anderen Drogerien wird man so nicht behandelt. Von mir bekommt der Konzern sicher kein Geld mehr.

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Mehr Interesse von der Geschäftsleitung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2019 | 10:30
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Neue Medien

Sehr geehrte Frau Kraft,

wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserer Filiale ungerecht behandelt gefühlt haben.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Gern steht Ihnen der ROSSMANN Kundenservice per Telefon unter 0800 / 76 77 62 66 (Mo. bis Fr. 9 – 18 Uhr) oder per E-Mail unter service spider monkey rossmann.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2019 | 16:52
von Kristin Kraft noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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