|
63 Views | 18.10.2019 | 12:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennr.: 12875569
Ich habe am 23. September Ware bestellt, über PayPal bezahlt, Ware nie erhalten. Kundenkonto war plötzlich nicht mehr erreichbar, auch die Kontaktadresse für Beschwerden funktionierte nicht mehr. Telefonisch wurde ich, wenn ich es melden wollte, mehrfach abgewürgt. Auch als PayPal sich eingeschaltet hat, hat Atlas For Men sich nicht gemeldet. Jetzt hat PayPal mir die Summe in Höhe von 34,90 Euro erstattet und den Fall geschlossen. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
nach 18 TageHallo Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Die Ware wurde bereits am 29.10.19 wieder als Retoure verbucht da Hermes Ihre Anschrift nicht finden konnte.
Die erwartete Rückerstattung erfolgte bereits am 31.10.19 per Paypal.
Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben.
Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen.
Beim nächsten Mal klappt alles besser.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben