Von jameda beantwortete Beschwerde. | 1 View | 16.10.2019 | 12:13 Uhr
geschrieben von Petra Zwei

jameda GmbH (München)

Jameda veröffentlich eine neutrale Bewertung nicht

Jameda weigert sich, für gewisse Ärzte auch mal nicht ganz so gute Bewertungen zu veröffentlichen. Auch auf E-Mails erhält man keinerlei Antworten.

Man erhält von jameda E-Mails nach dem Wortlaut "sind uns Auffälligkeiten auf dem Profil des Arztes aufgefallen". Was kann ich denn dafür? Ich will doch nur mit meiner Bewertung helfen, dass dieses Portal gefüttert wird. Meinungen variieren nun mal und davon leben solche Meinungsportale.

Mich beschleicht das Gefühl, dass jameda für gute Bezahlungen bezahlt wird.

Das ist nicht in Ordnung und enttäuscht mich.

Was sagt jameda dazu?

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Meine Forderung an jameda GmbH: Stellungnahme von Seiten jameda


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.10.2019 | 12:13
Firmen-Antwort von: jameda GmbH
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Hallo Frau Zwei,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Bewertung leider nicht veröffentlichen können. Das kann z. B. daran liegen, dass die Bewertung gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstößt (wenn der Arztbesuch z. B. mehr als 4 Jahre her ist). Leider können wir Ihnen hier ohne weitere Informationen nicht genau sagen, woran es im Endeffekt lag. Daher würden wir Sie bitten, sich direkt an unser Qualitätsteam zu wenden: bewertungen spider monkey jameda.de
Eines können wir Ihnen aber schon jetzt garantieren: In keinem Fall kann ein Arzt gegen Geld Einfluss auf seine Bewertungen nehmen. Bewertungen sind nicht käuflich. Das bedeutet, dass weder positive Bewertungen gekauft werden können, noch kritische Bewertungen gegen Geld gelöscht werden. Das entspricht in keinster Weise unseren Werten und unserem Qualitätsanspruch. Mehr Informationen zu unserer Qualitätssicherung finden Sie unter: https://www.jameda.de/qualitaetssicherung/
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie jameda auch weiterhin nutzen.

Besten Dank und viele Grüße
Ihr jameda Team

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