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ofortantwort
21.10.2019 | 14:18

Sehr geehrte Damen und Herren,

WUNSCHGUTSCHEIN ist der Marktführer für die Universal-Gutscheincode-Vermittlung in Deutschland.

Die genannte Seriennummer des WUNSCHGUTSCHEINs 704441511 ist in der Tat als "nicht verkauft" ausgewiesen.

Der WUNSCHGUTSCHEIN hat den Status, als ob er noch im Supermarkt (die genannte Seriennummer wurde an Supermarkt-Kette REWE geliefert) im Ständer hängt.

Wir können nicht ohne Aktivierungsbon aus dem Einzelhandel Echtgeldwert-Gutscheinkarten freischalten.

Der WUNSCHGUTSCHEIN ist vollständig ohne Aktivierungsbon nutzbar, wenn die Aktivierung ordnungsgemäß im Kassenprozess vollzogen wird, dennoch empfehlen wir diesen als Kauf-Nachweis zu behalten.

Wir müssen eine Zuordnung zu Ihrem Sachverhalt herstellen. Dazu können Sie, wenn Sie den Kaufzeitpunkt eingrenzen können, eine Aktivierungsbon-Kopie dort anfordern wo die WUNSCHGUTSCHEIN-Karte vermeintlich gekauft worden ist. In den meisten Fällen findet sich aber kein Bon, da ja gar kein Kaufprozess an der Kasse stattgefunden hat.

Wir können keine Verbindung zu der Tankstelle ARAL herstellen, da die genannte Seriennummer an die REWE-Gruppe geliefert worden ist.

Viele Grüße das Team von WUNSCHGUTSCHEIN