Durch DHL gelöste Beschwerde. | 29 Views | 20.10.2019 | 16:01 Uhr
geschrieben von Sascha Hermenau

DHL (Bonn)

Sendung liegt seit 5 Tagen in Köln und wird nicht bearbeitet

5 Tage keine Statusänderung

Sie Sendung bewegt sich seit Montag nicht mehr. Laut Service und automatisierten Antworten sollte sie aber bereits in Zustellung gegangen sein. Es gibt keine Scans mehr. Kann ich davon ausgehen, dass meine Sendung gestohlen wurde?

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Meine Forderung an DHL: Zustellung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2019 | 12:46
von Sascha Hermenau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einer Woche ging die Sendung vom Versanddepot endlich auf die Reise und wurde am Folgetag zugestellt. Von DHL kam als Reaktion auf meine Beschwerde-Email lediglich eine nichtssagende Antwort, die allenfalls als Beruhigung zu werten ist. Inhalt: Alles wird gut, wenn nicht, soll man Nachforschungsauftrag stellen.




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