Beschwerde: Kaution wurde einbehalten ohne Grund

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Durch Hertz Autovermietung endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 320 Views | 20.10.2019 | 16:03 Uhr

geschrieben von Maria Baller

Hertz Autovermietung GmbH (Eschborn)

Kaution wurde einbehalten ohne Grund

Bestell-/Kundennummer: J15232096C8

Ich dachte immer wir leben in einem Rechtsstaat! Hertz zockt mit System Kunden ab, es werden ohne Nachweis Schäden untergejubelt, dann die Kaution einbehalten. Hotline ist eine Farce, nur Geldschneiderei, weil ewig in der Warteschleife ohne Ergebnis. E-Mail-Adressen existieren nicht mehr, E-Mail kommt zurück. Wie kann so etwas sein! Ich bin fassungslos, dass so eine Firma mit diesem abzockerischen Vorgehen immer weiter machen kann!

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Kommentare und Trackbacks (5)

20.10.2019 | 17:18

von Fred . .H.S. | Regelverstoß melden

Habe etwas für die grundsätzliche Beurteilung gefunden: Der Mieter eines Mietfahrzeuges haftet nur für Schäden, die er selber verschuldet hat. Hierzu liegen Grundsatzurteile des LG Baden-Baden vom 12.6.2007 (5 S 19/06), sowie LG Berlin vom 18.11.2011 (56 S 36/11) vor, wonach der Mieter nicht für unaufklärbare Schäden am Mietfahrzeug haftet. Die Autovermietung muss dem Mieter nachweisen, dass er den Schaden selbst verursacht hat. e etwas für die grundsätzliche Beurteilung gefunden: Empfehle zur Zahlung unter Fristsetzung auffordern, Einschreiben, bei Verstreichen der Frist dann dem Anwalt geben. Rechnung zahlt dann Hertz. Viel Erfolg!

27.10.2019 | 18:58

von Maria Baller noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Es gibt keine Möglichkeit in Kontakt mit Hertz zu treten. Es ist echt unglaublich!

27.10.2019 | 21:10

von Fred . .H.S. | Regelverstoß melden

Da hilft nur eines: Frist setzen zur Zahlung mit Einschreiben, mit gerichtlichem Mahnbescheid nach Nichteinhaltung der Frist drohen. Rechtsgrundlagen s. oben, diese anführen Im Einschreiben. Wenn die Frist abgelaufen ist per Internet gerichtlichen Mahnbescheid beantragen.
Viel Erfolg.

10.11.2019 | 20:00

von Maria Baller noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider ist Firma Hertz zu feige um sich einer echten Auseinandersetzung zu stellen und verfügt nicht über ein professioneller Beschwerdemanagement. Ich kann nur davor warnen, sich mit dieser Firma einzulassen, und zu helfen, dass die weiter auf Kosten Anderer Geld verdienen.

04.12.2019 | 06:15

von Maria Baller endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Keine Möglichkeit zu kommunizieren, da Hertz nicht antwortet. Das ist sehr armselig und ich kann nur vor Hertz warnen.

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