202 Views | 23.10.2019 | 14:59 Uhr
geschrieben von Petra Deharde

Media Markt (Ingolstadt)

Verrechnung Gutschein Club Mitgliedschaft

Bestell-/Kundennummer: 67479192

Ich habe über die WSV-Aktion online ein Notebook im Rahmen meiner Clubmitgliedschaft bestellt. Das Gerät sollte heute vor Ort abgeholt und bezahlt werden. Leider war es nicht möglich, einen 10-Euro-Geburtstags-Club-Gutschein einzulösen

Das hätte gleich bei der Onlinebestellung vermerkt werden müssen.

SCHLAGWORTE

Ich habe der Verkäuferin mitgeteilt, dass sie dann das Gerät stornieren kann. Ihre Antwort: „Wie wegen der 10,00 Euro stellen Sie sich so an! “

Hallo, was ist das für eine Antwort. Ich habe ihr gesagt, dass es um das Prinzip geht und wenn es nur um 5,00 Euro ginge.

Ich habe das Gerät nicht mitgenommen.

Media Markt verkauft im großen Stil EDV-Hardware. Dann erwarte ich aber auch mehr Flexibilität im Rahmen der genutzten Software. Außerdem sollte das Haus auch mal über Kundenbindung nachdenken. Wenn es so läuft, kann ich gerne auf die Gutscheine aus der Clubmitgliedschaft heraus verzichten.

——-

Gerade rief die Verkäuferin an und sagte mir, ich möchte noch einmal herkommen. Die 10,00 Euro können doch abgezogen werden. Ich habe ihr gesagt, dass ich mich nicht noch einmal auf den Weg mache und mir von ihr nicht ins Gesicht d. o. g. Bemerkung sagen lasse. Sie kann das vielleicht denken, aber nicht sagen.

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Kommentare und Trackbacks (3)


30.10.2019 | 20:30
von Petra Deharde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt hat sich nicht gemeldet.


13.11.2019 | 21:52
von Petra Deharde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Media Markt gestern noch einmal angeschrieben.


04.12.2019 | 23:36
von Petra Deharde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt meldet sich nicht!




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