Durch Marktkauf gelöste Beschwerde. | 310 Views | 29.10.2019 | 09:33 Uhr
geschrieben von KatrinB

Marktkauf Holding GmbH (Bielefeld)

Lieber in den Müll, als zu retten

Habe am 23.10.19 gegen 16:35 h bei Marktkauf einkaufen wollen und habe in der Käse Abteilung 4 Packungen Käse gefunden, der am nächsten Tag abläuft und 2 am 26.10 (zu je 1,79€). Habe daraufhin die mopro Mitarbeiterin gefragt, ob man was am Preis machen könnte. Sie wurde unfreundlich und meinte nur "die food Managerin hat Feierabend, ich kann nix machen" (food waaaas!), meinen Hinweis, dass da auch noch Käse sei, der am 20.10. abgelaufen sei, nahm sie auch nur schulterzuckend hin, muss die besagte Dame dann morgen machen, wir haben Inventur und dürfen nix aus dem Regal entfernen.

SCHLAGWORTE

Joa, dann werft doch lieber in die Tonne, als zu retten, wäre ja auch zu einfach, habe meinen Einkauf komplett zurückgehen lassen und ob ich da nochmal einkaufen gehe? Eher nicht, es nicht das erste Mal und es ist nie irgendwer für irgendwas zuständig und alle Entscheidungsbefugten haben dann immer Feierabend, egal wann man da ist

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Meine Forderung an Marktkauf Holding GmbH: Befugteres personal (Schicht Leiter, Stellvertreter), mehr Entscheidungskraft für die Info Dame


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Kommentare und Trackbacks (3)


30.10.2019 | 07:50
von ReclaBoxler-2520003 | Regelverstoß melden
Sie wollten den Käse retten? Hätten sie ja auch für den vollen Preis. Ich denke eher sie wollten ihn einfach nur billiger haben, das hat mit retten nichts zu tun.
Außerdem wissen sie doch nicht, ob er in der Tonne landet oder ob er zur Tafel geht, was ja heute üblich ist

30.10.2019 | 14:42
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Abgesehen davon ist "mopro" nicht auskunftsberechtigt. Die werden einen Teufel tun, betriebsrelevante Infos an Kunden zu geben, während die selbst nur ein Dienstleister sind, der mit der Inventur (oder dem Regal auffüllen) beauftragt wurde.

Mit solchen Artikeln geht man dann auch idR an die Information und fragt nicht irgendeinen Mitarbeiter, der im Gang Regale einräumt.

02.12.2019 | 20:18
von KatrinB gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das marktkauf nun auch bei "too good to go" ist, ist auch ein super Erfolg 👍




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