Beschwerde: Stornierung Bestellung #7772758

Stornierung Bestellung #7772758

Am So, 23.10.19 eine Bestellung aufgegeben und am Mo, 24.10.19 (13:00 Uhr) storniert aber Ticket schreiben funktioniert nicht über den Link auf deren Homepage, also per E-Mail geschickt.

Artikel war noch nicht verschickt bzw. die Bestellung noch in der Bearbeitung aber Di. bekam ich die Mitteilung, der Artikel wäre angeblich versendet. Laut der Firma muss man dann die Rücksendekosten +18,00 Euro Bearbeitungsgebühr bezahlen.

Es meldet sich dort keiner auf E-Mail. hätte ich mich mal vorher über die Praktiken dieser Firma informiert, wenn dies nicht schon funktioniert, will ich nicht wissen, was bei Garantieleistungen dort abgeht.

Mal schauen, ob ich über ein PayPal Ticket aus der Sache herauskomme.

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Meine Forderung an eGlobal Central Germany: Rückzahlung des Kaufpreises

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Kommentare und Trackbacks (3)

02.11.2019 | 10:29

von René Raabe noch nicht gelöste Beschwerde

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Das Unternehmen sagte mir das ich den Artikel zurückschicken soll aber bei vielen ist es vorgekommen das der Artikel angeblich nicht ankam und diese auf den Kosten sitzen geblieben sind. falls der Artikel ankommt werde ich ihn über E-Bay verkaufen. Artikel ist noch im Versand.

10.11.2019 | 11:29

von René Raabe noch nicht gelöste Beschwerde

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Artikel noch im Versand, laut DPD Tracker in Berlin angekommen.

11.11.2019 | 11:49

von René Raabe gelöste Beschwerde

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Handy ist heute angekommen und damit bin ich schon einmal zufrieden aber auf Grund der Garantie - und Rücksendebestimmungen werde ich dort nichts hochpreisigeres mehr bestellen. mfg