Seit ca. 2 Jahren bin ich Mitglied im Altbayerischen Lohnhilfeverein Massing. Meine Unterlagen übergab ich also einer Angestellten in Bad Birnbach. Das erste Jahr wurde meine Steuer zügig gefertigt, auch wenn ich überraschend wenig Steuer rausbekam.
Im zweiten Jahr wurde meine Steuer sehr spät gemacht, und das auch erst nach ordentlich Druck ausüben. Locker drei Monate passierte nix, obwohl der Verein meine Unterlagen vorliegen hatte. Auf meine zahlreichen Anfragen reagierte die Angestellte in Bad Birnbach ebenso wenig wie auf die Unterredung durch den Lohnsteuerhilfeverein selbst.
Schließlich wendete ich mich an die Zentrale in Massing. Die teilte mir mit, dass meine Steuer angeblich von der Dame aus Bad Birnbach schon gefertigt wurde. Einen Rückruf oder Info erhielt ich nicht, auch nicht nachdem ich mich mehrmals per Einschreiben an den Vorstand gewendet habe.
Keine Entschuldigung von der Angestellten in Bad Birnbach oder dergleichen, eigentlich gar kein Lebenszeichen von ihr. Mir sind wegen mangelnder Kommunikation hohe Portokosten entstanden. Letzten Endes habe ich den Angestellten gewechselt und suchte mir eine Dame aus Fürstenzell. Diese hat rückwirkend 800,00€ Steuerrückzahlung erwirken können. Der Wechsel war also sinnvoll.
Traurig nur, dass niemand vom Vorstand oder die Angestellte aus Bad Birnbach irgendwann mal ein Wort dazu gesagt oder geschrieben haben, bis heute
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