Beschwerde lesen

Mitte August wurde bei mir im Haus der Glasfaser-Anschluß gelegt. Der Subunternehmer bohrte dabei nicht nachvollziehbar die Wasserleitung der Heizung an. Über ein ortsansässiges Unternehmen wurde dieser Schaden zu Lasten der Glasfaser behoben - allerdings nicht die Wand repariert.

Mir wurde vom Bauleiter versprochen, dass der Bauschaden eine Woche später behoben würde - und das war das letzte, was ich vom Unternehmen in dieser Sache gehört habe. Nach meiner ersten Kontaktaufnahme bezüglich der Reparatur erhielt ich eine Bearbeitungsnummer - und danach nichts mehr. Verschiedene Anrufe und E-Mails blieben unbeantwortet, und bei einem Gespräch heute mit der Sachbearbeiterin wurde mir mitgeteilt, dass es zurzeit keinen Termin gibt, wann die Reparatur ausgeführt werden kann - also eventuell erst Ostern 2020. Es habe so viele Bauschäden gegeben, dass das Unternehmen bei den Reparaturen nicht mehr nachkommt.

Das ist ein untragbarer Zustand