Startseite > Handel > Fachgeschäfte > XOUXOU > gelöste Beschwerde-Nr.: 201520
Durch XOUXOU gelöste Beschwerde. | 219 Views | 05.11.2019 | 22:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2726921

XOUXOU (Berlin)

Beschädigtes Smartphone durch Hülle

Die Umhängekette von XOUXOU Berlin hat mein Smartphone beschädigt

Klare Warnung vor dem Kauf. Durch die Metallösen wurden Kerben in mein Handyrahmen gescheuert. Die Reparatur beläuft sich auf 430,00€. Ich bin in Kontakt mit XOUXOU, da diesen Schadensersatz leisten müssen. Nach einem unfreundlichen Telefonat mit dem Inhaber ist es ihm lieber, den Sachverhalt rechtlich zu klären. Auf Abmahnungen und schriftlichen Kontakt wurde am Ende nicht mehr geantwortet. Mir wird vorgespielt, dass dies Eigenverschulden ist.

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Auch bei Freundinnen ist dieser Schaden am Handy erkennbar. XOUXOU will sich aus der Haftung ziehen, obwohl die rechtliche Grundlage eindeutig ist. Schade, dass das alles so laufen muss!

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Meine Forderung an XOUXOU: Erstattung der Reparaturkosten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.11.2019 | 05:46
von ReclaBoxler-2726921 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.01.2020 | 09:26
von ReclaBoxler-2726921 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Xouxou hat mich kontaktiert und Anliegen wurde gemeinsam gelöst




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