Beschwerde: Hotel storniert meine bezahlte Reservierung ohne Rückerstattung

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Startseite > Mobilität und Reisen > Hotels > M-King Hotel > Beschwerde-Nr.: 201837

209 Views | 11.11.2019 | 13:08 Uhr

geschrieben von Lajos Szalay

M-King Hotel (Köln)

Hotel storniert meine bezahlte Reservierung ohne Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 02101949

Hotel M-King dubiös

Ich habe in September, für November beim Hotel M-King reserviert für ein Paar Termine und den vollständigen Zimmerpreis auch gleich bezahlt.

Im Angebot hieß es - bei Stornierung - das Hotel behält sich das Recht 'bis zu 100%' des bezahlten Preises zu behalten.

Anfang Oktober stellte sich heraus, ich kann nicht nach Köln reisen und habe nachgefragt, welche Stornogebühren ich zahlen muss.

Als Antwort bekam ich, dass ich kein Cent zurückbekommen werde.

Na gut dachte ich mir, in diesem Fall behalte ich mir das Recht doch nach Köln zu reisen bzw., ich überlasse meinem Sohn diese Möglichkeit und Teilte meine Meinung dem Hotel mit.

Gestern bekam ich vom Hotel eine Nachricht, Sie haben meine Reservierungen aus dem System gelöscht, ich bekomme nichts zurück, außerdem ist es nutzlos noch darüber zu mailen, ich werde sowieso keine weitere Antworte vom Hotel bekommen.

Aus meiner Sicht ist es Abzocke.

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Meine Forderung an M-King Hotel: Erstattung meiner Zahlung 516,00 Euro

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Kommentare und Trackbacks (3)

18.11.2019 | 16:30

von Lajos Szalay noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

03.12.2019 | 08:02

von Lajos Szalay noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich bin auf der Suche nach einen Anwalten.

24.12.2019 | 09:01

von Lajos Szalay noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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