Beschwerde lesen

Mit "Endabrechnung" vom 07.10.2019 hieß es, ich solle bis zum 21.10.2019 eine Nachzahlung in Höhe von 125,63 Euro leisten. Am 17.10.2019 habe ich diesen Betrag auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen.

Am 23.10.2019 bekam ich dann ein Schreiben vom 21.10.2019 von Ihnen, in dem mir mitgeteilt wurde, die bereits von mir beglichene Rechnung würde einen Fehler aufweisen. Aus diesem Grund würde sie storniert.

Von den bereits von mir gezahlten 125,63 Euro, die ich nur überwiesen habe, weil Sie mir eine fehlerhafte Rechnung geschickt haben, ist in Ihrem Schreiben vom 21.10.2019 merkwürdigerweise überhaupt keine Rede. Ich sehe allerdings nicht ein, dass ich diese als Verlust verbuchen soll. Nach wie vor liegt mir ja keine neue, korrekte Rechnung vor, und ich weiß nicht, ob diese evtl. ein Guthaben aufweisen könnte.

Ich fordere Sie daher nochmals dazu auf, mir das Geld bis zum 15.11.2019 zurück zu überweisen. Meine Kontonummer habe ich Ihnen bereits am 25.10.2019 per Webformular auf https://www.bev-inso.de/kontakt mitgeteilt. Um 11:42 Uhr dieses Tages habe ich deswegen eine Bestätigungsmail von Ihnen bekommen.

Ich bin nicht bereit, mir das gefallen zu lassen. Wie meine Recherche ergab, liegen bereits mehrere Strafanzeigen gegen Sie vor.