Von EWD Inkasso beantwortete Beschwerde. | 96 Views | 10.11.2019 | 19:30 Uhr
geschrieben von C. C.

EWD Inkasso GmbH (Köln)

Keine Antwort auf E-Mails Telefonisch kommt man nicht durch

Bestell-/Kundennummer: 900693587

Es gab eine Nachzahlungsaufforderung von Wunderwerk. Die Abrechnung falsch totale Katastrophe. ok zack Post von EWD. Tja kommst Du nicht raus bei denen. Was also machen? Ratenzahlung gebeten. Bis heute keine Reaktion! Dabei haben die die Ratenzahlung selber angeboten. Zack kommt ein Mahnbescheid. Ich dachte, ich sehe nicht richtig. Sofort ohne Aufforderung eine Rate überwiesen! Nochmals eine E-Mail geschrieben, sich bitte zu melden. Nichts.

SCHLAGWORTE

Heute versuche ich schon seit 2 Stunden dort anzurufen. Das Gespräch wird einfach abgebrochen. Also es kommt gar nicht erst jemand ans Telefon, vorher wird schon die Leitung gekappt. Hmmm was nun? Ok online. Da kann man die Ratenzahlung online hinterlegen. 20x versucht das Formular abzusenden. Immer der Hinweis: Es ist ein Fehler aufgetreten. Ich werde das an die Verbraucherzentrale schicken. Ich arbeite hier am Hansaring, vielleicht komme ich auch einfach mal da vorbei. Dann aber in Begleitung meines Anwaltes! Ich möchte das geklärt haben! Das ist total asozial, was sie hier mit den Kunden abziehen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EWD Inkasso GmbH: Bearbeitung meiner 10000 E-Mails, dass einer an das Telefon geht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.11.2019 | 18:13
Firmen-Antwort von: EWD Inkasso GmbH
Abteilung: Geschäftsleitung

Sehr geehrte (r) Beschwerdeführer (in),

vielen Dank für Ihre "Eingabe" vom 11.11.2019. Wir haben den Vorgang zwischenzeitlich sorgfältig geprüft und eine umfassende schriftliche Stellungnahme erstellt. Diese wird Ihnen morgen auf dem Postweg übersandt. Sollten sich im Nachgang noch Rückfragen Ihrerseits ergeben, so steht Ihnen der Unterzeichner selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Stellungnahme auf dem hiesigen Portal "ReclaBox" veröffentlichen. Dies geschieht allerdings ausschließlich aus datenschutzrechtlichen Gründen.

Mit freundlichen Grüßen

Marcus Strobel
- Leiter Forderungsmanagement -
EWD Inkasso GmbH

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: