Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 371 Views | 11.11.2019 | 13:42 Uhr
geschrieben von Frank Gröbel

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Der VNR Verlag ist eine Abzocker Firma

Die Firma VNR Verlag hat bei meiner Frau drei Abos abgeschlossen. Obwohl sie diese nicht wollte. Ich habe auch viele mal an diesen Verlag geschrieben, aber ohne Erfolg.

Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.

Und das Beste ist, sie senden uns zwei Rechnungs-Nummer für das gleiche Abo, das sind Abzocker. Sie arbeiten auch unter verschiedene Firmennamen.

Seit Monat 07.2019 erhalten wir aber keine Ware mehr. Aber immer neue Rechnungen und Mahnungen, die wir auch bezahlen. nur unter vorbehalt. Meine Frau spricht leider sehr schlecht Deutsch aber das wollen sie nicht anerkennen, die wollen nur die Kohle sehen.

Ich weiß nicht, wie ich aus dieser Sache rauskomme, aber ich werde die Machenschaften dieser Firma in der ganzen Welt verbreiten. Bis sie keinen Kunden mehr hat.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Ca. 2500,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2019 | 13:42
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Sehr geehrter Herr,

wir bedauern, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Verlag gemacht haben. Leider geben Sie keine Kundennummer an. Ich kann mich daher inhaltlich nicht dazu äußern. Sie können uns gerne eine Nachricht schreiben. Wir finden sicher eine passende Lösung. Bitte schreiben Sie uns an: dialog spider monkey vnr.de.

Mit freundlichem Gruß,

Andreas Finette

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Kommentare und Trackbacks (6)


14.11.2019 | 17:12
von Frank Gröbel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie wollen auf einmal eine Vollmacht von mir haben.


21.11.2019 | 17:37
von Frank Gröbel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, die Firma hat sich bei mir nicht mehr gemeldet.


09.12.2019 | 18:18
von Frank Gröbel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich kann Ihnen noch nicht genau sagen wie es ausgeht ich muss mir erst alles genau anschauen.
Frank Gröbel


10.12.2019 | 09:10
von VNR AG

Guten Tag,

die Abonnements liefen nicht auf Sie, sondern Ihre Frau hat die Ausgaben bestellt. Daher sind wir verpflichtet, eine Vollmacht anzufordern. Nur, wenn diese vorliegt, können wir weitere Auskünfte geben. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Auf alle Ihre Nachrichten haben wir nachweislich geantwortet. Obwohl unsere Forderungen berechtigt waren, haben wir die Beträge beim Inkasso ausbuchen lassen und haben Ihnen das auch bestätigt. Bevor die Rechnungen an das Inkasso Büro übergeben wurden, haben wir Sie (Ihre Frau) mehrfach angemahnt. Es wurden verschiedene Publikationen bestellt und auch geliefert. Da es sich um laufende Verträge handelte, bekamen Sie Rechnungen und die Ausgaben wurden regelmäßig zugeschickt. Bitte sprechen Sie uns bei weiteren Fragen an. Mit freundlichen Grüße aus Bonn, Andreas Finette.



16.12.2019 | 18:13
von Frank Gröbel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich kann dazu noch nicht sagen weil ich habe die Vollmacht meiner Frau per E-Mail gesandt. aber noch keine Antwort erhalten.


17.12.2019 | 08:48
von VNR AG

Kundennummer 94-031366-69

Guten Tag Herr Gröbel,

ich kann Ihren Eintrag hier nicht nachvollziehen. Es liegen hier Missverständnisse und unrichtige Behauptungen vor. Alle an uns gerichteten E-Mails wurden nachweislich zu Ihrem Gunsten beantwortet. Lassen Sie sich die E-Mails von Ihrer Ehefrau vorlegen.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen möchte ich hier auf der ReclaBox nicht auf Einzelheiten weiter eingehen. Ich verweise auf den geführten E-Mail-Schriftverkehr.

Tatsache ist, dass wir unsere berechtigen Forderungen aus drei nachweislich bestellten Abonnements ausgebucht haben. Wir sind unseren Verpflichtungen nachgekommen und haben alle Ausgaben pünktlich ausgeliefert.

Gern können Sie mit uns Kontakt unter dialog spider monkey vnr.de aufnehmen. Wir freuen uns auf Ihre Stellungnahme.

Mit freundlichen Grüße aus Bonn

Kundenservice

VNR Verlag





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