98 Views | 12.11.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2129921

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH (Schiltach)

Chrom platzt an Armatur nach 2 1/2 Jahren ab

Bestell-/Kundennummer: Reklamation 301498631

3/2017 wurden 4 Hansgrohe Armaturen Model Thalis E angeschafft.

SCHLAGWORTE

Beschwerden gesucht, haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht?
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.

An den beiden Waschtischarmaturen zeigt sich an einer Kante die gleiche örtliche Ablösung des Chroms.

Die anderen Armaturen haben keinerlei Beeinträchtigung.

Das Abblättern ist nur an einer der Bedienung abgewandten Kante.

Daher gehe ich von einem Fertigungsfehler aus.

9/2019 wurde das innerhalb der 5 Jahres Garantie der Fa angezeigt.

Darauf wurde auf die Einsendung bestanden, obwohl Bilder belegten, dass es sich um eine einzelne Partielle Ablösung ging und andere Armaturen Fehlerfrei sind.

Die Armatur wurde geprüft. Bei der Prüfung wurde die Armatur anscheinend mit einem Schraubendreher aufgebrochen und ist nun nicht mehr verwendbar.

Trotz des Fotos, dass ein örtliches Problem zeigt, wurde behauptet, es sei ein falsches Reinigungsmittel verwendet worden.

Liebe Fa. Hansgrohe. Wenn etwas gereinigt wird, dann alle Armaturen und die kpl. Armatur mit dem gleichen Mittel.

Sollte dann örtlich ein Abplatzen nur an einer Armatur vorkommen. Dann ist an dieser Stelle an der Armatur etwas anders.

Da ich meine Armaturen kpl. und alle mit dem gleichen Badreiniger säubere, kann es nicht am Mittel liegen. Sonst müsste es an anderen Armaturen und an mehreren Stellen auftreten. Sind ja alle Armaturen gleich alt und vom gleichen Hersteller und das gleiche Modell.

Vielen Dank

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH: Neue Armatur Thalis E Waschtisch


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: