126 Views | 12.11.2019 | 22:11 Uhr
geschrieben von Petra Junghans
Bestell-/Kundennummer: 1491018216
Am 18.10. habe ich bei Rewe 15,00 Euro PAYBACK-Guthaben eingelöst und dafür einen 15fach Gutschein für Rewe erhalte. Einen Tag später waren alle PAYBACK-Karten auch die von meinem Ehemann gesperrt grundlos. Nach einer 30-minütigen Wartezeit in der Hotline habe ich endlich einen Kundenberater erreicht, angeblich wegen einer Überprüfung wurden meine Karten gesperrt und sie würden nach 20 Tagen freigeschaltet werden. Die 20 Tage sind schon vorbei und nichts geht auch den 15fach Gutschein bei Rewe konnte ich nicht einlösen, da ich ihn nicht aktivieren konnte.
Warum unternimmt niemand etwas gegen diese Firma, denn es gibt so viele negative Bewertungen, denen es ebenso gegangen ist wie mir. Bei diesem Vorgehen sollte man sich schon überlegen, ob man da noch Kunde sein möchte.
Meine Forderung an PAYBACK Rabattverein e.V.:
Sofortige Freischaltung meiner PAYBACK-Konten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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