Beschwerde lesen

IKK classic verweigert mir Übernahme der Krankenhaus Rechnung, mit der Begründung dies sei privatärztlich geschehen, zahlt aber zeitgleich Krankengeld zur bestehenden Diagnose, welche auf Krankenschein und KH-Rechnung identisch zu entnehmen ist. Am besagtem Tag hatte ich meine Gesundheitskarte auf Grund von Notfall nicht mitgeführt. Mitarbeiter riet mir dazu die Rechnung einzureichen.

Erst auf meine Beschwerde über die Internetseite wird reagiert, man bedenke knapp 3 Monate später, mit dem schriftlichen Hinweis, dass mir meine eingereichten Unterlagen mit diesem "Ablehnungsschreiben" zurückgesandt werden - diese muss jemand aber so sorgfältig im Briefumschlag versteckt haben, sodass ich sie leider nicht finden konnte. - Hut ab für diese Leistung liebe IKK!

Frage meinerseits: Entspricht das also dem "umfangreichen Leistungsangebot" welches die IKK Ihren Kunden verspricht?

Da kann man ruhig mal klatschen - ganz ganz schwach, um ehrlich zu sein eine absolute Frechheit! Mal schauen, was die Presse von diesem Fall hält ;-)