87 Views | 15.11.2019 | 17:40 Uhr
geschrieben von Thomas V e t t e r

Phönix-Möbel U.G (Weiterstadt)

Falsche Schrankteile Lieferung ohne Nachbesserung

Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer 1411 /2018

Ersatzlieferung Model Hildesheim Rechnung 1411 weiß 2,69 m

Kompletter Kontaktabbruch nach telefonischer Fehleranerkennung durch die verantwortliche Mitarbeiterin im Kundenservice.

BILDER
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1 Bild

Nach Lieferung eines Glasschrankes Kleve zu unserer vollen Zufriedenheit, wurden zu den o. g. Kleiderschrank Hildesheim am 30.10.2018 falsche Schrankteile geliefert und bis heute nicht nachgebessert oder die Ersatzlieferung des zugesagten Schrankes Kronach realisiert. Stattdessen wird auf Anfragen nicht mehr reagiert.

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Meine Forderung an Phönix-Möbel U.G: 509,00 Euro


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Kommentare und Trackbacks (2)


23.11.2019 | 22:36
von Thomas V e t t e r noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.12.2019 | 15:41
von Thomas V e t t e r noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seitens der Firma Möbel Phönix erfolgt weder auf Email noch Whatsapp Anfragen eine Rückantwort. Der letzte Kontakt war eine E-Mail im September 2019, dass man prüfen will.




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