Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren, als ich heute Morgen um 9:00 Uhr in der o. g. Geschäftsstelle Brötchen kaufen wollte, hab es leider keine! Als ich mich an eine Mitarbeiterin (Frau S.) mit einem guten Tag und ich hätte eine Frage wandte, wurde mir sehr barsch und unfreundlich mitgeteilt, dass ich in die Brötchenbox schauen soll. Aber da waren ja keine. Ich wurde stehen gelassen und sich lautstark bei anderen Kunden beschwert, wie unhöflich ich doch sei. Frage.

Wie Bitte? Es wurde weder mein Gruß erwidert noch in irgendeiner Form auf mein Anliegen reagiert. Diese Umgangsformen entsprechen sicher nicht dem Kunden. Leider mangelt es einigen Mitarbeiterinnen in dieser Filiale am gepflegtem Umgangston. Auffällig ist das Mitarbeiter sich im Ton nicht vergreifen. Ich denke, da besteht akuter Handlungsbedarf. Mit freundlichen Grüßen! I. Barth