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279 Views | 15.11.2019 | 11:02 Uhr
norisbank gestattet eine nicht gerechtfertigte Abbuchung über meine Direkt Mastercard in Höhe von 750,05 Euro, obwohl keine ausreichende Deckung auf dem Konto vorhanden ist und zudem das Konto ein P Konto ist. norisbank sorgt absichtlich für ein Minus auf meinem P Konto, was definitiv Vertragswidrig ist. Alleine diesen Betrag freizugeben, obwohl das Geld nicht vorhanden ist auf dem Konto, ist ein Witz. Dazu 20 verschiedene Aussagen durch das Personal. Natürlich keine einzige zutreffend. Es wurden sogar Gespräche einfach durch auflegen beendet. Ich kann alles schwarz auf weiß nachweisen und es wird teuer für die norisbank!
ofortantwortGuten Tag Herr Brückner,
wir bedauern, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden sind. Zwischenzeitlich konnten wir Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Konto jetzt wieder wie gewünscht nutzen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir werden uns deshalb schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu erläutern.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
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Herrn Brückner würde ich bitten, den weiteren Schriftverkehr mit der Norisbank hier anonymisiert zu posten.
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