157 Views | 18.11.2019 | 19:00 Uhr
geschrieben von Johanna Kriefall
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 96646
Ware im Onlineshop bestellt, mit Vorkasse überwiesen, Ware nicht erhalten
Ich habe Ware am 29.10.2019 (Padma 28) für 98,85 Euro im Onlineshop von tibet-med.net bestellt, mit Vorkasse auf ein Konto in Spanien überwiesen, Ware jedoch bis heute, Donnerstag, den 14.11.2019 nicht erhalten.
Ich habe direkt eine Auftragsbestätigung am 29.10. erhalten und auch eine Versandbestätigung am 31.10.2019 per E-Mail erhalten.
Am 04.11. habe ich eine E-Mail geschrieben ohne Antwort. Eine weitere Nachfrage habe ich am 10.11 geschrieben, ohne Antwort.
Meine Forderung an tibet-med.net:
Entweder Rückerstattung des Geldes oder Übermittlung der bestellten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Dann hoffe ich sehr, dass ihnen diese Erfahrung etwas über die Grundlagen des Onlinehandels lehrt.
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