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626 Views | 19.01.2010 | 11:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1139343
Ich habe am 11.1.10 eine Digitalkamera bei GermanOffice gekauft und 12.1.10 bezahlt. Zahlungseingang wurde bis heute noch nicht bestätigt.
Ich habe versucht, mich telefonisch zu erkundigen, immer ein Besetztzeichen oder alle Leitungen belegt. Das Email-System ist auch tot, sodass man sich nicht mehr an den Service wenden kann.
Firma ist nicht mehr erreichbar.
Meine Forderung an GermanOffice:
Sofort Lieferung oder Geldrückerstattung!!
ofortantwort
21.01.2010 | 07:01
Firmen-Antwort von:
GermanOffice
Abteilung: Service
Wie auf unserer Seite ersichtlich, ist unser Server massivst gestört. Das Ticketsystem funktioniert inzwischen wieder, die Telefonhotline ist ab kommender Woche wieder erreichbar. Bitte nennen Sie uns Kunden- oder Bestellnummer um den Vorgang zu klären.
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Natürlich habe ich eine offene Forderung.
Seltsamerweise wird auf eine eigentlich bekannte Bankverbindung hingewiesen.Ich habe eine Frist zur Rücküberweisung bis Dienstag 26.01.2010 ( Geldeingang ) gesetzt natürlich mit Kunden- und Kontonummer, ansonsten Anzeige dieser Angelegenheit.