Durch LinkRadQuadrat gelöste Beschwerde. | 136 Views | 29.11.2019 | 19:14 Uhr
geschrieben von Horst Schwegmann

LinkRadQuadrat GmbH (Gengenbach)

Keine Reaktion auf Ansprüche auf Gewährleistung/Garantie

Bestell-/Kundennummer: 1005278

Nur verkaufen und Gewährleistungsansprüche "nein Danke" oder wie optimiere ich meinen Ertrag?

Leider muss ich mich erneut an die ReclaBox wenden, da das Unternehmen aus meiner Sicht, ganz speziell mit "unliebsamen" (negative Bewertung) Kunden umgeht und eine seltsame Art von Service (s. u.) pflegt.

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Da die Antriebseinheit immer noch sporadisch abschaltet, habe ich mehrere Male versucht per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Keine Reaktion. Per Telefon unter verschiedenen Nummern ist entweder besetzt oder es nimmt keiner den Anruf entgegen. Letztmalig Versuch der Kontaktaufnahme mit Fristsetzung per Fax. Ebenfalls keine Reaktion. Mein Eindruck scheint, dass man so versucht die begründeten Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche im Keim zu ersticken.

Meine Forderung ist, sich zu melden und gemeinsam unter der Maßgabe von Gewährleistung bzw. Garantie Lösungsmöglichkeiten zu finden, um somit letztendlich eine kostenlose Reparatur und Mangelbeseitigung durchzuführen.

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Meine Forderung an LinkRadQuadrat GmbH: Sich zu melden und gemeinsam unter der Maßgabe von Gewährleistung bzw. Garantie eine kostenlose Reparatur (Mängelbeseitigung)


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Kommentare und Trackbacks (6)


08.12.2019 | 13:40
von Horst Schwegmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie haben sich nur gemeldet - bin gespannt.


24.12.2019 | 11:21
von Horst Schwegmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alte Rechnung noch offen - Versorgungskabel über Gewährleistung getauscht - Endkontrolle: Motor defekt - läuft über Garantie bzw. Gewährleistung?
Es bleibt spannend


07.01.2020 | 16:19
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Echt schlau, dass Sie hier Ihre volle Anschrift, Telefonnummer etc in den Dokumenten posten.

15.01.2020 | 13:38
von Horst Schwegmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist noch in Arbeit. Schon merkwürdig. Kaum Reclabox eingeschaltet, schon meldet man sich.
Bei Streitigkeiten Verbraucherschutzorganisation erkennt man nicht an, Schiedsgerichte schon. Bei Einschaltung eines solchen, wird genau dieses dann abgelehnt. Ist ja freiwillig.


27.01.2020 | 11:22
von Horst Schwegmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Motor, Accu und Versorungskabel wurden zwar getauscht, aber der Fehler wurde "verschlimmbessert". Jetzt erneut einschicken. Bin gespannt auf Entscheidung in Bezug auf Rücktritt vom Kauf. Mindestens 3 erfolglose Reparaturversuche (seit September 2019).


20.02.2020 | 14:05
von Horst Schwegmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wieder einschicken. Trotz mehrfacher erfolgloser Reparaturversuiche nun doch kein "Rücktritt von Kauf", da Fahrrad schon benutzt sagt der Chef. Jetzt funktioniert es, hoffentlich recht lange. Ansonsten ReclaBox.
Vielen Dank noch einmal.




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