Durch DHL gelöste Beschwerde. | 8 Views | 22.11.2019 | 12:25 Uhr
geschrieben von Ein Genervter Kunde

DHL (Bonn)

Paket unzustellbar zurück

Bestell-/Kundennummer: 358662328413

Das Paket wurde als unzustellbar zurückgesandt.

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Komisch nur der Empfänger ist auch ein DHL Paket Shop.
Bei der telefonischen Beschwerde am Samstag 16.11.19 wurde von der Mitarbeiterin erklärt, sie haben z. Zt. keinen Kulanzcode vorrätig.

Ich solle doch am Montag wieder anrufen. Heute (Montag) morgen angerufen, Mitarbeiterin wusste zumindest schon das einmal reklamiert wurde und das kein Kulanzcode vorrätig war, sie sieht kurz nach.

Ergebnis, sie haben immer noch keinen Code. Ich solle es später nochmals probieren.

Gerade eben, das selbige, allerdings, ich solle mich nächste Woche wieder bei DHL bezüglich des Codes melden, weil da angeblich sicher welche da vorhanden sind.

-Ironie ein-
Es ist sehr beruhigend zu wissen, wenn ich ein Paket versenden will und die Ware wieder haben will, dass ich es mit DHL versende, denn da kommt das Paket wie ein Bumerang zurück.
-Ironie aus-

Hier der detaillierte Sendungsverlauf rückwärts.

SCHLAGWORTE

Sa, 16.11.2019 09:38 --Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

Sa, 16.11.2019 07:06 --Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.

Fr, 15.11.2019 23:51 Regensburg Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.

Fr, 15.11.2019 17:02 Augsburg Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Do, 14.11.2019 12:15 --Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Kein Zugang zum Gebäude, kein Schild an der Klingel, Empfänger ggf. verzogen, etc.

Do, 14.11.2019 08:16 --Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.

Do, 14.11.2019 06:43 Augsburg MechZB Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.

Do, 14.11.2019 03:52 Augsburg Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.

Do, 14.11.2019 03:51 Augsburg Die Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet.

Mi, 13.11.2019 15:55 Regensburg Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Di, 12.11.2019 11:26 --Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Di, 12.11.2019 10:18 --Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2019 | 13:48
von Ein Genervter Kunde gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach dem ich mich, nochmals beschwert hatte, hatte man dann doch einen passenden Kulanzcode. Das Paket ist mittlerweile zugestellt worden.




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