Beschwerde lesen

Gestern wollte ich um 12:24 Uhr den Bus der Linie 733 Richtung Hubbelrath nehmen. Wie sehr oft auf dieser Linie (in beiden Richtungen) kam der Bus nicht. Informationen über den Grund waren nicht verfügbar. Ich habe öfters Termine, bin - als Schwerbehinderter - auf die einzige Linie, die an der Haltestelle Max-Halbe-Straße hält, angewiesen. Einmal musste ich - um pünktlich bei einem Arzttermin zu sein - u. a. ein Taxi nehmen. Der Betrag wurde mir später von der Rheinbahn, zwar im Rahmen der Mobilitätsgarantie erstattet, meine Beschwerde scheint aber ignoriert worden zu sein, da sich nichts geändert hat, die Linie immer noch teils massive Verspätungen in beide Richtungen hat oder ausfällt.

Vielleicht sollte die Rheinbahn an den Fahrplan "ohne Gewähr " schreiben, womit das permanente Problem aber nicht gelöst ist. Zufällig weiß ich, dass diese Linie von einem Subunternehmer bedient wird. Vielleicht sollte die Rheinbahn diese Linie wieder selber übernehmen. Ob das aber was nützen würde, ist fraglich, da ich auch schon auf anderen Linien (709. M2) vergleichbares erlebt habe.