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5 Views | 25.11.2019 | 11:18 Uhr
Bestell-/Kundennummer: R1000177859
Nach Bestellung 30.10.19 erhielt ich eine E-Mail mit der Trackingnummer.
Das funktionierte nicht, Sendungsnummer unbekannt.
Über den Kundenaccount konnte ich sehen: Paket wurde angekündigt (DPD), mehr nicht, bis heute.
Navabi habe ich mehrfach darüber informiert, dass da etwas nicht stimmt.
Zunächst hieß es: ja, das kommt schon mal vor.
Dann: mit Ihrem Paket ist alles in Ordnung.
Es kam niemals an. Und das wurde von navabi auch nicht behauptet. Die wissen schon, dass sie den Zugang nachweisen müssen.
Aber: um das auszubuchen, sollte ich eine Eidesstattliche Versicherung abgeben!
Das gibt's ja wohl nicht!
Ich habe eine Geschäftsleitungsbeschwerde geschrieben.
Keine Reaktion.
Nun kommt die Zahlungserinnerung.
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