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von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden Herr Waldek, mal ganz ehrlich, was erwarten Sie?

Sie haben einen Schaden gemeldet und man sagt Ihnen eine Behebung am nächsten Tag zu. Was wollen Sie noch? Dass sich sofort ein Handwerker in Bewegung setzt, damit Sie auf dem Lokus wieder Licht haben? Bisschen übersteigertes Anspruchsdenken, oder?

von Enrico Waldek | Regelverstoß melden Endlich mal eine Antwort, wie man sie auch "Fachmännisch" vom Servicecenter bekommt! Ihnen scheint nicht bewusst, dass meine Miete im Voraus entrichtet wird und Sie gemäß Mietvertrag, die Erbringung von Grundleistungen zusichern. Das mal etwas nicht funktioniert, soll nicht das Problem sein, sondern Ihre Art und Weise damit umzugehen. Wenn der GCP es als unmöglich erscheint, einen Notdienst zu aktivieren, offenbar aus Kostengründen, mit der Ausflucht, diese Reparatur (Austausch eines Relais) wäre nur bei Tageslicht durchführbar, selbige jedoch schon um 07:05 zum Morgen darauf erledigt ist, obwohl es auch da Jahreszeitbedingt noch dunkel war. Bleibt die Schlussfolgerung: der GCP ist es egal was mit den Mietern geschieht, wichtig ist nur Profit für die Anleger zu generieren. Im übrigen, an den anonymen Antworter, wenn ich meine Miete ebenso nach gut Dünken zahle, werde ich Sie mit der gleichen charmant Art darauf verweisen. "ich habe doch etwas gezahlt, was wollen Sie denn", ein derart unprofessionelles Verhalten für einen vermeintlichen Dienstleister ist untragbar. Hinzu kommt bei dieser Gelegenheit das bereits 19 Tage nach diesem Vorfall, der gleiche Sachverhalt zum 23.12.19 wiederholt auftrat. Auch hier wurde mir lediglich von Herrn Hartmann angeraten, mich mit dieser Situation abzufinden. Aus diesem Grund wird auch für den Monat Januar die Miete um die Nebenkosten ohne Anspruch auf Nachzahlung gekürzt.