Verti Versicherung AG (Teltow)
Wiederruf Kfz Versicherung
Bestell-/Kundennummer: 1462-8797-5870-35. TCR969544903
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 21.11.2019 meinen Antrag zur Kfz Versicherung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, seitdem habe ich das viermal getan, auch per Posteinschreiben, warte aber bis heute auf eine Bestätigung über den Widerruf von Ihnen, von CHCK24 wurde mir bestätigt, dass der Vertrag ihrerseits storniert wurde. Es handelt sich um das Kennzeichen RT-XZ- 857.
Ich bitte Sie mir den Widerruf zu bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen S. Frank
28.11.2019 | 07:22
Abteilung: Customer Experience & Client Management
Sehr geehrter Herr Frank,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist richtig, dass wir einen Widerruf erhalten haben. Dieser liegt uns seit Freitag dem 22.11.2019 vor und ist fristgerecht. Jedoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie etwas Bearbeitungszeit einräumen. Gerade im Jahresendgeschäft ist einsehr hohes Arbeitsvolumen, welches die Bearbietungszeit der einzelnen Vorgänge etwas verlängert.
Ihre gewünschte Bestätigung erhalten Sie heute per E-Mail übersandt.
Mit freundlichen Grüßen
Verti Versicherung