Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 265 Views | 02.12.2019 | 18:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5451031

DHL (Bonn)

DHL stellt ein Paket nicht zu, Annahme angeblich verweigert

DHL und die Deutsche Post = Chaos pur

Am 29.11.2019 sollte ein Paket mit der Nummer: 00340434410018752219 zugestellt werden. Aber der Bote hat es sich wohl ganz einfach gemacht und hat das Paket nicht zugestellt, die Annahme dieser Sendung wurde angeblich verweigert.

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https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434410018752219

Die Telefonate mit dem "Unternehmen, Karnevalsverein?" DHL sind grotesk. Wird wohl einem Anruf im Domina-Studio ähneln.

Mitten im Gespräch, das freundlich von meiner Seite verlief, um 14:21 und anschließend 14:27 wurde einfach aufgelegt.

Wenn ich könnte, würde ich auf die "Dienste" von DHL und Deutsche Post komplett verzichten, was leider nicht immer geht.

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Kommentare und Trackbacks (3)


10.12.2019 | 16:22
von ReclaBoxler-5451031 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, die Beschwerde ist nicht gelöst.

Erst haben wir angeblich die Annahme verweigert und jetzt hängt das Paket irgendwo bei DHL, an den Absender geht es auch nicht zurück. (Stand: 10.12.2019)


12.12.2019 | 12:16
von ReclaBoxler-5451031 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach dem eine Nachvorschung gestartet wurde, wirdbelt DHL etwas herum.

Do, 12.12.2019 08:38 --
Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der siebentägigen Lagerfrist nicht in der Filiale abgeholt.

Laut Hotline war es allerdings nie in einer Filiale.

Man kann nie ein Paket zurückholen oder aufhalten, auch nicht wenn sie versehentlich als "verweigert" markiert wurden.


28.12.2019 | 20:43
von ReclaBoxler-5451031 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst! DHL hat falsche Informationen im Status hinterlassen und erst nach Wochen das Paket dem Absender zurückgeschickt. Er hat es dann erneut auf den Weg gebracht, das uns heute (28.12.2019) erreicht hat.




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